Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Via E‑Vamulan Road Services (Bahnhofstrasse 51, 8702 Zollikon, Zürich, Schweiz; E-Mail: info@via-evamulan.shop) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform verarbeitet. Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten und beachten die anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere die Grundsätze der Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und Sicherheit.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Via E‑Vamulan Road Services, Bahnhofstrasse 51, 8702 Zollikon, Zürich, Schweiz. Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@via-evamulan.shop kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten je nach Nutzung der Dienste insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferanschrift)
• Kontoinformationen (z. B. Benutzername, Zugangsdaten, Präferenzen)
• Transaktions- und Bestellinformationen (z. B. gewählte Produkte oder Services, Zahlungsstatus, Rechnungsdetails)
• Technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffsdaten, Logfiles)
• Kommunikationsinhalte und Support-Anfragen (z. B. E-Mails oder Nachrichten an unseren Kundendienst)
• Cookies und ähnliche Technologien (z. B. zur Sitzungsverwaltung, Statistik, Komfortfunktionen)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen personenbezogene Daten, um unsere Leistungen bereitzustellen, zu verbessern und zu schützen. Insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Abwicklung unserer Online-Dienste und Bestellungen
• Kundenbetreuung, Kommunikation und Support
• Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
• Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer Plattform
• Analyse und Statistik zur Verbesserung von Nutzererfahrung und Servicequalität
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung von Ansprüchen

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen, auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Zustimmung.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu messen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie informiert, bevor Cookies gesetzt werden. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen unserer Dienste ohne Cookies nur eingeschränkt verfügbar sein können.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, für den Betrieb unserer Dienste oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben notwendig ist. Empfänger können z. B. Zahlungsdienstleister, IT- und Hosting-Partner oder Logistikdienstleister sein. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

7. Internationale Datenübermittlungen

Sollten Daten in Länder mit abweichendem Datenschutzniveau übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien (z. B. vertragliche Schutzklauseln) bestehen, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine berechtigten Interessen entgegenstehen.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und unzulässiger Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung vollständig vor Zugriffen Dritter geschützt werden.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Kontakt

Bei Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Via E‑Vamulan Road Services

Bahnhofstrasse 51

8702 Zollikon, Zürich, Schweiz

E-Mail: info@via-evamulan.shop

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte rechtliche Vorgaben oder unsere Dienste anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Weise auf unserer Plattform.